我在某某买的手机坏了，商家拒绝退货退款该如何处理？

您有权要求商家退货退款。根据《消费者权益保护法》，商家应履行七天无理由退货义务，拒绝退货属违法行为，可能导致消费者权益受损，影响购物体验和信任度。
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常见处理方式有协商、投诉和起诉。先与商家协商，协商无果可投诉至消费者协会或拨打12315，仍无法解决则考虑向法院起诉，根据具体情况选择最适合的方式。
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手机坏了商家拒退，这样办：1.协商：联系商家，明确表达退货要求，告知其法律义务，尝试友好解决。2.投诉：若协商无果，向消费者协会或拨打12315投诉，寻求官方介入调解。3.起诉：若上述途径均无效，准备购物凭证，向法院提起诉讼，维护自身权益。