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拒收快递不退回怎么办

吴亮律师2025-09-12义乌市律师

拒收快递需明确原因,责任方需承担相应费用。《快递暂行条例》规定了快递延误、服务态度问题及商品质量问题的处理原则。若不及时处理,可能导致责任不清,产生不必要的纠纷和经济损失。
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拒收快递后,应与快递公司或卖家协商处理。如因延误或服务问题拒收,联系快递公司解决;如因商品问题拒收,联系卖家协商。根据具体情况选择合适处理方式。
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拒收快递需协商。操作如下:1. 因延误或服务问题拒收,向快递公司投诉,要求处理并承担运费;2. 因商品质量问题拒收,拍照留证,联系卖家协商退换货及运费承担;3. 无正当理由拒收,需自行承担运费,与卖家沟通后办理退货手续。

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