购买到假货后客服不赔偿该如何处理?

义乌市律师 2025-04-28
买到假货客服不赔,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿,金额为商品价款三倍。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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处理假货不赔问题,可投诉消费者热线或起诉商家。选择方式需考虑证据充分性及赔偿诉求,投诉便捷但赔偿可能有限,起诉耗时但赔偿更充分。
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假货不赔应维权。操作如下:1.保存商品及购买凭证;2.拨打消费者热线投诉,说明情况并提供证据;3.若投诉无果,考虑起诉商家,需准备充分证据材料,通过法律途径追讨赔偿。
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