老人没有身份证和户口本怎么办

老人若无身份证和户口本，需尽快办理或补办。从法律角度看，身份证和户口本是公民身份和个人信息的重要证明文件，缺失可能导致老人无法享受社会福利、医疗服务等。若老人因此遭遇生活不便或权益受损，表明问题已较严重，应及时咨询法律专业人士寻求解决方案。
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从法律角度，处理老人缺失身份证和户口本问题的方式主要有两种：一是申请补办，需前往户籍所在地公安机关按程序申请；二是若老人行动不便，可咨询当地公安机关是否提供上门服务或委托他人代办。选择时，应考虑老人的身体状况、实际需求和当地公安机关的具体规定。
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从法律角度，针对老人缺失身份证和户口本的不同情况，具体操作如下：1. 若老人健在且具备行动能力，应携带相关证明材料（如近期照片、亲属关系证明等）前往户籍所在地公安机关申请补办身份证和户口本。2. 若老人行动不便，可联系当地公安机关咨询是否提供上门服务，或按照公安机关要求准备委托书、亲属关系证明等材料，委托他人代为办理。3. 若老人因特殊原因（如失智、失能）无法亲自办理且无法委托他人，可咨询当地民政部门或法律援助机构，了解是否有特殊政策或援助措施。4. 在补办过程中，应保留好所有办理材料的复印件和办理回执，以备后续查询或补办进度跟进。